Phiếu bảo hành Snakeking

1. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu/hóa đơn mua hàng.
Có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc hóa đơn chứng từ mua hàng.
Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất như: rò rỉ, nứt vỡ mối hàn (đối với chậu), hỏng van khóa, rỉ sét không do tác động môi trường…
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, không bị thay đổi kết cấu hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba.

2. Trường hợp không được bảo hành

Hết thời hạn bảo hành.
Lỗi do lắp đặt sai kỹ thuật hoặc sử dụng sai hướng dẫn (dùng chất tẩy rửa mạnh, va đập, tác động ngoại lực…).
Tự ý tháo lắp, thay đổi kết cấu sản phẩm.
Sản phẩm bị rơi vỡ, trầy xước do sử dụng hoặc va chạm.
Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, môi trường hóa chất đặc biệt.

3. Quy trình bảo hành

Bước 1: Liên hệ Hotline: [Số điện thoại chăm sóc khách hàng] hoặc nhắn tin qua Zalo/Facebook Fanpage.
Bước 2: Cung cấp thông tin: Mã sản phẩm – Ảnh lỗi – Phiếu bảo hành/hóa đơn.
Bước 3: Bộ phận kỹ thuật kiểm tra & phản hồi trong 24 – 48 giờ làm việc.
Bước 4: Thực hiện bảo hành/sửa chữa/thay thế tại chỗ hoặc mang về trung tâm kỹ thuật (tùy mức độ).

4. Cam kết của doanh nghiệp

100% sản phẩm chính hãng, được kiểm định chất lượng kỹ càng.
Phục vụ sau bán hàng tận tâm – kỹ thuật hỗ trợ lắp đặt, tư vấn miễn phí.
Đổi mới sản phẩm nếu không thể sửa chữa hoặc sản phẩm lỗi nghiêm trọng từ nhà sản xuất.

5. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIỀN ANH
Địa chỉ: Ngõ 127 Nguyễn Mậu Tài, TT Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội
Hotline CSKH: 0961.933.868 – 0989.363.100
Website: snakekinghome.com

Liên hệ